Kako napisati dobar bug report koji tim može odmah da koristi

Kada bug report nije jasan, developeri troše vreme na ponavljanje i dodatna pitanja. To usporava tim i unosi frustraciju. Dobar bug report nije dug, već precizan.

Struktura koja uvek radi

• Naslov: Kratko opiši šta se dešava, ne kako.
• Okruženje: Browser, OS, verzija aplikacije.
• Koraci: Numerisani koraci koji vode do problema.
• Očekivani rezultat: Šta bi trebalo da se desi.
• Stvarni rezultat: Šta se zaista desilo.
• Dokazi: Screenshot, video ili log.

Tipovi grešaka koje se najčešće preskaču

Najviše bugova promakne u rubnim scenarijima: prazna polja, specijalni karakteri, spori internet i uporedne akcije. Uključi ih u svoje testove.

Zaključak

Tvoj bug report je alat komunikacije. Što je precizniji, brže će biti popravljen.